我院開展8895120業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
文章來(lái)源：預(yù)約診療中心 作者：周林萍 點(diǎn)擊數(shù)：1528 更新時(shí)間：2023-11-18
11月17日，我院預(yù)約診療中心對(duì)8895120接話員開展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)旨在讓接話員熟悉醫(yī)院微信公眾號(hào)目前開放的功能，熟知并指導(dǎo)病人預(yù)約掛號(hào)、退號(hào)和線上查詢檢驗(yàn)、檢查報(bào)告以及圖像報(bào)告，熟悉使用浙里辦里面的浙里辦票，指導(dǎo)病人下載補(bǔ)打發(fā)票。 熟知如何查看特殊類檢查結(jié)果報(bào)告，指導(dǎo)病人及時(shí)復(fù)診。
